“傍晚，一位送外卖的大叔因送餐（鱼粉）超时被退单，他自掏腰包承担这单的费用，但还是被订餐顾客投诉了。晚上他又回到店里，请求“把那份粉热一下带给女儿吃”，店家说给他重新做一份，他婉拒后离开。”小熊伴嫁：让餐饮没有难做的生意
看着他的背影，老板娘非常心酸，发朋友圈讲述了此事。“心酸！大叔送餐超时退钱依然遭投诉，求店家帮他把外卖热一热：想带回家给女儿吃。”
这几天，这则新闻被大量转发，许多网友对这位外卖大叔的遭遇表示同情。此事之所以被关注，源自在句容寺街开鱼粉店的喻潇潇发的朋友圈。她的朋友圈截图被广泛转发，这两天成为网友热议的话题。
喻潇潇是河南人，今年初嫁到句容，现在怀孕9个月了。在她看来，对外卖骑手、快递员群体应该多一些理解。这是她开店一个多月以来碰到有骑手被投诉，她得知骑手可能面临至少20优惠的罚款，眼前这位朴实的大叔骑手让她动容。
“我和老公创业，每天起早贪黑的，知道生活有多不易，如果我是个学生，或者上班很轻松，可能也不会有这么深的感触。现在怀孕，更容易被感动。”
“我就想，我不能为他做什么，但是可以呼吁一下自己的朋友，天冷了，如果遇到骑手送餐慢了多体谅一下。可能是触碰到大家内心柔软的地方，引起了共鸣，传播得挺快。”
诚然，一件很小的是触动着大家紧绷的神经。本可以避免的“事故”却因为沟通不畅，而造成了一个大家都不愿看到的结果。作为餐饮小吃行业赖以生存的外卖平台，有着不可推卸的责任，可占据垄断地位的外卖平台几家独大，咱们只能慨叹了吗？
考虑到外卖平台的片面性，不能很好的服务到每一个品类的餐饮小吃店型，小熊伴嫁加盟总部特别推出“微信智能餐厅”服务，由总部斥巨资打造微信点餐平台功能，免费赠送给加盟商使用！从此告别外卖平台的霸王条款，小熊伴嫁为您想得更多。
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