做生意就要有顾客才可以维护店面的生存，所以汤姆之家想告诉大家，要想有好生意，就要将自己的顾客留好，让顾客不被其他店面的产品吸引走，所以就涉及到了顾客忠诚度的问题，那怎样培养顾客的忠诚度呢？跟随小编看一下汤姆之家是怎么做的？
所谓的顾客忠诚度，是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响，使得顾客对某一企业的品牌或服务产生感情，形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。所以顾客的忠诚度是一种行为，只得到顾客的满意是不行的，它只是一种态度，市场上得到顾客满意的品牌有很多，但是能让顾客进行消费行为的没几个。
汤姆之家在餐饮市场已经有了多年的经验，对于店面的经营管理有了自己的方法，它先是管理好自己产品的口味、质量和价格，因为消费者在选择消费的时候，会先看这几点，将汉堡制作出顾客喜欢的味道。汤姆之家的汉堡的营养丰富、价格便宜，它在满足顾客消费水平的基础上吃到健康的美食。
再一个方面就是做好自己的品牌，对品牌进行准确的市场定位，找到消费目标人群，根据消费者的需求去制作相应的美食，当顾客到店里消费的时候，店员就会热情的迎接和服务，尽可能的做到让顾客满意，当顾客在店里有一种宾至如归的感觉时，店面就已经获得消费者的信任了。
当顾客对店面产生信任的时候，再消费就会想起汤姆之家这个品牌了。
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