做火锅加盟店你一定要跟顾客做深入了解,你才能把市场做好,就好比你成了顾客的朋友,顾客自然的就会和你做朋友,给你真诚的建议,也会带朋友常来你店里吃东西,这些都是一些人之常情的事,那么我们该怎么深入了解顾客呢,有些火锅品牌加盟店只要和顾客做了深入了解,一切客户来源就来了,具体的经验是在哪里呢?
一是“同姓氏”, 与顾客建立信赖的过程是一个相对复杂的过程,在终端销售的过程中,经常遇到销售人员与顾客的姓氏相同的情况,恰好顾客的姓氏与终端销售人员的姓氏是一样的,那么我们的终端销售人员就可以以这个为切入点来构建与消费者之间的信任。
二是“同家乡”,古人云“久旱逢甘露,他乡遇故知,洞房花烛夜,金榜题名时”人在他乡遇到了自己的家乡人正是人生四大喜事,老乡很容易回忆起乡情、乡音,那么沟通起来就变得更加容易。
三是“同语气”, 根据对地板销售终端的分析,可以同理心的销售模式。当顾客说话快一些的时候,你的语速也要尽可能的快一些;当顾客的说话速度慢一些的时候,你的语速也不妨慢一些;当一个顾客说话斩钉截铁的时候,你也不妨斩钉截铁一些。
只要你做好了以上的三点事项,那么你的火锅品牌加盟店一定会如鱼得水一样的好,希望中国品牌加盟网小编能给大家带来一定的帮助,在开品牌火锅加盟店的时候,前期的做宣传也是非常重要的。
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