保健品牌加盟店,管理应注意些什么问题?保健加盟店的经营,通常有很多的细节需要注意,如果一步没做好都可能会出现问题,所以做保健连锁品牌,保健品牌加盟店的经营一定要注意日常的每一项工作细节。同时对于保健加盟店的朋友们而言,选择好一个足够实力的保健品牌加盟项目,也非常重要,是很多朋友们都需要知道的前提,这也是盈利的关键,且在管理过程中还应当注意以下6个工作问题。
1、保健加盟店忽视客户档案的管理。
有些小型的保健品牌加盟店不愿建立客户档案,仅凭借面孔记住客户,然而殊不知这样的小小的档案建立的忽略只会造成客户的流失,对客户的长期合作关系的建立有着重大影响。
2、决策盲目。
3、广告宣传不到位。
并不是说没有做足广告宣传,而是否做到位。有些保健品牌加盟店只一味地宣传自己的产品有多么好,忽略客人对产品真正的刚性需求认识和理解。有些保健连锁品牌做了大规模的广告宣传活动,却没有自己独特的广告特色,甚至互相抄袭,恰恰起不了广告效益,劳力伤财。
4、保健加盟店的服务倾向于注重新客户,对老客户冷落的现象的出现。
养生保健连锁店的服务人员对新客户笑脸相迎,这是因为这与比较服务人员本身的利益相关的,即从新客户那里可以拿到提成,当然老客户可能感受到不被重视而感到失落继而离开。
5、保健品牌加盟店经营的客户关系的疏离。
即使很多保健加盟店把工作环境打造得像个大家庭,表面上和客户拉近了关系,让顾客在消费时却感受不到与家里不同的尊贵感,导致感情缺失,所以注重把握好维护专业权威养生保健品牌与亲民服务的一个度很重要。
6、保健品牌加盟店客户定位不清。
就拿保健品牌加盟店办卡,只收10元或不收取手工费用,表面上吸引了客户,实质上严重的影响了有支付能力很大的优质客户的消费意识,反而会出现许多非常挑剔刁钻而又没多少购买能力的低端客户。