(1)因地制宜
美容院地点的选择是影响其持续经营的一个关键因素，努力创造和谐的经营环境，选择一个良好的地理位置相当重要，所以，我们的美容院老板更应该着眼于美容院周围的商圈特性，考察商圈内的人口构成与交通便利等因素，以此为自己的美容院选择一个良好的地理位置。
(2)装修
当我们选好位置后就应该着手分析生活在美容院附近的人群，根据这部分特定人群的品位设计美容院的装修风格、设备配置、服务流程，进而确立自己的经营特色，提高自身吸引顾客的魅力。风格主要以温馨舒适为主。
(3)服务。正是因为“服务”才有了品牌与众多产品的区别。最好的例子是海底捞，将服务做到了极致。
(4)具备专业知识技能，并能够把技术娴熟地运用到实际操作当中，因为专业的技术水平是留住客户的最好手段。
(5)具备良好的品味，对美要有自己的理解力，面对不同的客户要有自己独到的见解和认识。
(6)具备良好的社交能力，当美容师与客户一对一的交流时，需要把握客户不同的心理状态，不同职业的客户有不同的要求。如有的客户希望到美容院休憩身心，不想被打扰，有的客户则希望与美容师交流生活与工作的一些琐事，以此来排解自己的烦恼。
(7)具备沟通能力。一对一服务的关键是沟通，沟通体现的是美容师对客户需求与个性的判断，作为一名合格的美容师，必须在客人进入美容院的短暂时间内，较准确地把握客户的基本信息。然后根据这些元素为客户提供针对性的服务，才会收获令客户满意的结果。详细全面地了解客户，才能更好地为她们提供服务。
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