一、学校处于差异的进步阶段,管理的侧重是有所差异的。 1.生存阶段(营收小于300万) 也就是从0到1、从无到有的过程。此时的机构队伍人员数量少、机构部门不完善、体制不健全,招生、教学是机构的核心工作,对投资者的依赖性高,学校以投资者的水平、实力和人格魅力为基石。管理主要以投资者的个人管理为主,辅以关键环节和重要事项的管理规定,但未构成管理的体制化。目光长远或管理能力较高的校长会在此阶段提早筹划,为机构的进步壮大奠定合格的管理基础,而不只仅是依托个人的管理水平。 2.进步阶段(营收300万-1000万) 也就是从1到10的过程。这一阶段以规范化运营为主,着力点在打造强有力的中层,日常管理必需靠制度,需求建设人力资源体制、树立完整公平的竞争体制,建设人事、行政、财务、教学、招生、信息化,增强培训,成为学习型组织。公司的管理靠制度体制和组织效能来推进,公司的治理股东(董事会)、管理层来实现,校长要经理层作为“手”、“脚”实现对学校的管理。 3.扩张阶段(营收大于1000万) 也就是从10到100的过程。这一阶段以标准化、流程化为主导,以企业战略、机构文明为导向。标准化有利于校区的复制、人才的成长和进步。夯实基础的前提下,企业战略、文明、分配体制等层面的顶层设计成为关键因素。但是顶层设计又不能完全脱离底端,是要从底端中去、回到底端中去,顶层与底端相互滋润。 二、管理突破六个关键点 1.要建立企业化运营管理的方针和思维。 正所谓思维决定出路,格局决定结局。教育培训机构不是公办学校,而是一个企业,就要有企业运营管理方针和思维。教育情怀固然宝贵,但没有处理生存问题,一切都是虚无飘渺。管理思维不只仅是要求校长和管理人员,而要求机构所有人员,特别是要转变和提高老师的管理意识。在现代化教育教学管理中,老师不只仅是知识的传播者,并且还是重要的直接管理者。 2.要组建相对完善的组织架构。 纵观一些成功的教育培训机构,他们不仅有专业的市场招生、强大的课程体制,而是从市场定位到队伍管理,从组织架构到社会责任,都有着清晰的定位和目的,这也是目前诸多培训机构所不具有的管理思维。一个相对完善的组织架构是一个企业化运营的教育培训机构管理完善的骨架和支撑。 3.要建设标准化的管理制度。 管理制度是管理的具体化工具,标准化又是教育培训机形成功运营模式体制中的又一个重要要素。如何树立标准化的管理制度呢?那就是对每一个重要的业务流程、管理流程,根据组织架构、调动各类资源,来界定标准化、可操作、可复制的操作和执行环节。作为教育工作者,当然需求有热情、有爱心、有社会责任和教育情怀,但这些都要落实到正确的业务流程、服务流程和管理流程上。 这一环节往往是让校长或机构担任人不知所措的。处理这一问题除了一直学习、一直尝试、一直完善,别无他法。一方面可以聘请专业人士从无到有的树立,另一方面也可以寻找具备实战运营经验的管理征询公司帮助推动,加快管理制度制订、执行的过程。 教育机构若要实现管理的提高、实现可连续进步就应该站在教育培训领域进步的前沿,建设管理、完善管理到创建管理,一直提高机构的内部管理和外部竞争力。 新启将来【整校加盟】提供 七大赋能支持系,落地帮扶 新启.教育拥有雄厚的赋能队伍,努力于为教育机构提供多方面赋能支持,对教育机构从学科赋能、塑能赋能、视野赋能及国外上学通道等多方面体制搭建,协助B端的教育机构处理运营、服务、营销、课程等几大矛盾。
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