①一般只有2个方案可供选择，最多不超过3个，而且每个方案均可导致顾客实际洗衣。
②干洗店员工向顾客提出的选择方案应具有可行性。
③好顾客购买决策的参谋与顾问。
洗衣店员工利用处理顾客异议的机会直接要求顾客成交。凡是顾客提出的异议，其实顾客认为重要的异议，大多是洗衣质量的主要障碍。异议处理完毕如果立即请求成交，往往能收到趁热打铁的效果。使用时应注意：
①因为随机性较强，洗衣店加盟员工应该密切注意顾客的反应，把握机会。
②对真异议和假异议、次要异议和主要异议要认真分析，只有在主要异议得到圆满答复之后才是成交干洗店利润较好的机会。
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