托管班这样做，家长变身宣传员！为你转介绍一个班的生源！众所周知，发传单和地推只是让别人知道我们，招生难度大；发展新生源需要的时间也较长。而每个学生身边至少都有3-5个朋友，但我们不认识他们，这些都是现成的客户。与其大费周折去招生，还不如好好想想怎么利用已有的客户资源做转介绍。
转介绍在托管辅导班招生时的成功率是各种方法中较高的，并且维护老客户的成本比新客户低得多，所以托管班要重视转介绍。
今天书香源小编来给大家分享如何让家长转介绍。
1、转介绍要怎么做
首先，找到客户中的意见带头人，给他们提供优质服务甚至附加值。他们在家长中比较有影响力，热情而愿意传播，并且他们说的话会比自己说的话更容易让家长接受。
校区应该注重提升客户粘性，让大家都知道自己的托管班。比如，儿童节、圣诞节举办校区活动、为小朋友庆生、店庆活动等等，扩大自己的知名度。还应有适当的物质激励机制，可以是奖金也可以是礼品。
并且托管辅导班必须有合适转介绍的课程，家长看的还是是否能够真正解决自己的需求。在完成上述工作之后，可以在适当的时候向家长和学员提出转介绍的请求。
2、客户体验是进行转介绍的关键环节
01教学质量是根本，但是周期较长
在营销上，在学员进入托管辅导班的一周内就提出转介绍的邀请。这不仅要求老师有较高的教学能力，还应该有老师和家长的互动，比如提供家庭教育的咨询或者激发家长的参与体验，也可以赠送课程或者小礼品。老师需要有很强的非智力性课程能力，也就是传说中的情商。如果仅仅是依赖教学质量进行转介绍，周期比较长。
02老师要会基本的销售技巧
作为刚进入的新品牌，需要有异常的突破手段。教师要能够克服续转的心理障碍，会基本的销售技巧。要做短期突破，必须在入学一个月内，教师就能进入家长的圈子，我们要做好在咨询阶段和前面几节课程的铺垫。这个过程和老师的意识有关，老师如果不主动，没想法，完全靠销售和客服去做难度就提高了。
03让家长感到被认同、被重视
另外，我们还可以让校长和主管一起参与进来。新家长，一个月做一次家长看课，然后一对一谈上20分钟，这就是机会。看课后，校长和家长面谈一次，在聊天中彼此认可成为了朋友，不用你主动要求，家长就会给你介绍。
校长也可以发挥更多的职能空间，例如常在大厅，或者在放学前的时间与等候的家长沟通，让家长感觉自己被重视。另外能记住孩子的名字也很重要，家长要的就是认同和重视，做好了就是口碑。我们要更多的从教育结构入手，提出家庭教育的重要性，目前孩子的学习问题往往是家庭教育或者学校教育的缺失，我们根据孩子的实际情况给出方案，增加家长的责任感和配合度。
3、不同类型的家长的4种应对策略
01不要任何好处，就给你转介绍
遇到这种家长，应该抓住每次让他为学校代言的机会，比如学校开表彰会的时候，让他上台讲话，然后给他颁个荣誉奖等等，多给家长表现的机会，家长就会不遗余力的帮你宣传。
02要金钱上的好处
很直接的跟他谈怎么给他好处，只要你的条件让他满意，他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍，同时量不比一类家长差。有部分人会主动跟你提出要好处，那就好好的把握好，让他满意，这样你的工作就轻松多了。
03既不要荣誉也不要金钱
这类家长不会特意帮你转介绍，但是如果有求于你，一定要尽全力帮他解决，让他满意，那么他会记住你、感激你，他以后会一直跟你保持这种关系，只要你维持好这种关系，她也会找机会一给你转介绍的，尽管量不大。
04什么要求都没有，单纯和你交朋友
这类家长可能更看重学校老师给她的感受，认可老师，便会在合适的时机帮你介绍，遇到这样的家长，你也只需真诚以待，把她当朋友即可。
4、系统的转介绍奖励方案设计
在教育机构的转介绍方案中，如果老师、学员转介绍没有一定的提成和优惠力度，是提不起其兴趣去帮学校转介绍的；同理，如果对家长的奖励不够，或者奖励的东西奖不到家长心里去，也是提不起家长热情的。
01员工转介绍提成方案
针对培训机构老师的转介绍提成，设定比例要根据学校提成比例、转介绍学员数量进行设置，可以按照阶梯式进行提升比例的设定。每个机构可以按照自身情况进行合理设置，在此不多赘述。
02家长转介绍提成方案
针对帮你转介绍的家长大多是以赠送课时、优惠课时费、积分赠送为主。给家长什么样的奖励，这里分享几个作为参考：
家长喜欢：转介绍送特色课或主题课，比如：转介绍送作文提升专题班，小升初总复习课程，英语培优班等等。
孩子喜欢：转介绍送书包，文具套装，毛绒玩具，礼盒等等。
对家庭来说非常实用的东西：转介绍送超市代金券，或者被子，自行车，拉杆箱等等。
总之，如果培训机构能够在转介绍招生的方式上多下点功夫，招生不仅事半功倍，还能长期维持老客户，增加品牌传播度和美誉度。
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