掌握消费者“外貌协会”心理——消费升级。无论哪个行业，同质化严重是经济发展中，必须面对的问题。如何在一众相似的产品中脱颖而出?是当下商家经营的主要发力点。很多时候，我们在逛街的时候会看到，两家甚至多家相同性质的门店，客流量却呈现完全不一样的局面。为什么呢?因为消费者在购买时，都是“以貌取店”的，明明两家性质差不多的店，相似的地理位置、产品甚至定价，但营业额却千差万别，重点就在“门面”上。
消费迭代升级，90/00后成消费主力军
新零售、无界零售的提出，让行业经历了洗牌式的发展，行业业态也在不断变化。随之变化的还有消费者，消费升级，让消费者面临更多的选择，同样的商品可以多种获取途径。主导权掌握在了消费者手中，如何快速吸引消费者注意是当下商家必须要做的课题。
而消费者迭代，同样给商家敲响了警钟，市场的主要生力军已经变成了90/00后，以前的“老一套”已经不再适合当下的消费群体。那么新生代消费者关注什么呢?购物体验、购物环境!他们更注重消费过程中的心理感受，产品和价格甚至可以退居二位。
所以，要想吸引更多的消费者进店，就必须按“外貌协会”的标准要求自己。对于店内的环境，首先要确保门店的卫生情况：地板是否干净无污渍，货架商品陈列是否有序且无尘埃，店内灯光是否明亮等等一些肉眼可见的东西。
摆脱刻板化，设计更吸睛
优品选择清新和工业两种装修风格，并且始终秉承创立、简约、大气的理念，不断发展创立，为消费者带来轻松、舒适、愉悦的购物环境。90后的消费者很注重视觉感受。一个门店如果能够做到环境保持干净货品整齐等，会为门店加分不少，也让消费者有一种愉悦的感觉。
同时，在门头设计和商品陈列上，优品也遵循年轻消费者的需求，采用当下主流的复古风、工业风作为新一代门店形象，极大地满足了年轻消费者的视觉观赏需要。在产品陈列上，更是摆脱超市式的刻板印象，更加具有设计感。
目前，国内很多店铺都还是沿用旧款的货架陈列，让人感觉与置身于超市无异，让消费者提不起留在店内的兴趣。而优品的店面，装修风格完全区别于国内百货门店，整体干净明亮，简约却又充满设计感，给消费者一种新鲜感，大大增加消费者进店购买的想法。
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