尚美生活集团副总裁徐健福解读单体酒店痛点

　　尚美生活集团副总裁徐健福解读单体酒店痛点。随着“互联网+”被纳入战略，互联网正以飞快的“速度与热情”改造着各行各业，酒店行业亦难以幸免。在单体酒店红利逐渐消失的互联网时代，该如何解读单体酒店的痛点？又该从何处寻找出路？在2018年8月26日骏怡·广州深圳特区成立发布会上，尚美生活集团副总裁兼骏怡事业部CEO徐健福解读了单体酒店的痛点和出路。

　　时代革新单体酒店痛点多

　　步入大数据时代，信息量的高速、多变、整合，不仅涉及了传统酒店行业中，物流配送、成本核算、客源维护等问题，同时也给准确营销、产品服务定制化提出了额外升级要求。

　　互联网的发展改变了人们的行为习惯，新生代消费群体的崛起影响着整个市场的走向。如今酒店的消费主力军为80后、90后，他们都是互联网原住民，个性是他们的标签，拒绝单一化是他们的生活态度，定制化潮流是市场的大趋势。以往的酒店形态和模式已经不能满足新生代消费群体的需求。

　　单体酒店的传统营销模式出现了更多的局限性，缺乏人性化的服务，缺乏的决策方案，缺乏优化网络一体配套的战略，正是传统酒店业者在经营管理中，所遇到的瓶颈。

　　而意识到了要突破传统模式的单体酒店业主，往往也面临改造和物资的困扰——改造成什么风格？如何升级档次？如何选择物资？要知道，涉及到酒店装修的物资，大大小小有几千种，将耗费大量的时间和精力。

　　这也正是骏怡品牌所崇尚的合作理念，产业链优化及升级的同时，不仅仅满足了消费者的入住需求，也大大提高了酒店在传统营销模式的局限性，真正意义上达到双赢模式。更多人性化的服务会给传统单体酒店带来不仅仅是普通入住上的智慧之选经营，在产业升级及准确营销中，也能得到可观的实现目标。

　　打破传统新颖模式创互赢

　　大数据时代，准确营销是大势所趋，其对消费人群的准确把握、营销活动的准确化、深入化，将为单体酒店带来创立性革新。单打独斗的结果是在佣金较高的情况下与OTA平台合作的无奈，很多收银都填到OTA的坑里。而在这方面，连锁酒店有很大的区别。我之前有发表一篇文章——《OTA跟连锁酒店是什么关系》，我个人认为是鱼和水的关系，双方在这个市场上各有各的份量，可以共同发展、互惠互利。作为连锁型平台，骏怡跟OTA合作谈的佣金较低，对酒店来说，既能分得互联网市场的一杯羹，又不会舍本逐末。

　　骏怡与其他品牌联合营销活动，营造骏怡自己的粉丝群，增强品牌与粉丝之间的互动，为线下门店输送大量订单和提升酒店品牌曝光度。在“爱护地球企业联盟”活动中，联合聚美优品、宇通客车、华帝电气，借“地球日”进行公益活动营销，联合力量发声，共享粉丝，形成跨品牌声量矩阵，微博话题阅读量达85万。在“干杯啤酒节”活动中，尚合、魅族、、梦百合，进行互动传播，形成交叉渗透，同步带动千家门店响应，实现品牌形象、服务形象双升级，新媒体传播量4206万人。

　　为贴近终端消费者心理，骏怡秉承“一店一设计”理念，研发出12种主题房，多样化设计产品增加受众群体的关注度和喜好度。还可以在不同的城市植入当地的人文文化，加到酒店的设计风格里面，在为业主节省大量成本的同时，打造出酒店自己的特色。

　　骏怡还将打造更多的创立模式，利用大数据在互联网新时代竞争激烈的市场中游刃有余，致力于让面临困局的单体酒店蜕变为被消费者追捧的品牌连锁酒店。

　　顺应趋势骏怡连锁为出路

　　骏怡在两年时间发展超过400家酒店，整体突破800家，达到这样的发展速度和规模，是顺应了时代的趋势。从大的格局上来看，在推进“一带一路”建设，包括在杭州的G20会议，以及在青岛的上合峰会，在厦门的金砖会议等，其实整个国情对于旅游业的发展帮助很大，这是一个趋势。

　　而从市场的格局来说，正是以上说到的单体酒店的痛点，给了骏怡发展的机会。目前国内单体酒店有40万+，这个空间还是非常大的，连锁酒店在国内的发展到如今不过十几年，已经初步形成了几大巨头。我个人认为，未来十年连锁酒店将是蓬勃发展的阶段。而随着各大连锁品牌占领市场的趋势下，单体酒店的痛点将会越来越突出，因为很多消费者的消费习惯正在以及还将继续倾向于连锁化和品牌化，这对于单体酒店来说将难上加难。

　　有很大一部分的智慧之选人，因为跟我们配合以后有了不错的经营，跟我们有了第二次的加盟合作，或者推荐亲戚朋友也来加盟骏怡。这是骏怡很引以为豪的事情，说明我们在做的是正确的事情，我们在解决的是一个行业的痛点。

　　正如徐总所言，随着互联网的发展、消费习惯的改变，单体酒店的痛点将会越来越突出，而单体酒店连锁化终将是趋势和出路。骏怡连锁酒店在设计上提供多样化风格，秉承“一店一设计”理念，在为创业者省时省心的同时融入创立，迎合消费趋势；改造上的产品化、营销上的准确化，帮助提升酒店经营，致力于为创业者提供品牌化连锁化扶持！