佛山智鹏五金机电设备教您如何才能吸引回头客.打开门做生意，每个老板都希望客源满满，可是现实却很骨感。“打一巴掌,给个甜枣”,人们常将这句话应用到经商领域里,就是“货卖回头”法。
如果每一个客户都能成为回头客，财源必定滚滚而来。但是要怎样才能抓住客户，让他们成为回头客呢？做五金机电工具，除了产品质量要好，还要产品齐全多样化，不如不能只经营一种电动工具，要多样化经营：家具五金件，门窗五金配件，卫浴五金挂件，小五金配件，还要注意提升一些软实力，让客户记住你！
1.重视感
记住所有客户的姓名、喜好、购买过的产品，让客户感觉到自己被重视的感觉。如果你能将客户的姓名、特征牢牢记住，加上对他的特殊喜好或者特殊忌讳有所了解，让客户觉得他是被重视的，客户也一定会肯定你的服务。
2.讲诚信
要记住自己做过的诺言，不为了圆一个谎言而继续说谎。答应过客户要做的事，为客户做出的每一个诺言，都要牢记心中，并尽力去完成。当诺言无法兑现时，应该报以真诚的态度，主动说明理由，寻求合理的解决办法。千万不要等到客户来兴师问罪之时再做无畏的解释，这时客户对你的看法将会大打折扣，甚至会失去这个重要的客户。
3.在服务人员与客户之间建立个人情感
在与客户服务之间，我们服务人员要和客户建立起一种长期的个人情感，服务人员可能会和客户或者客户的家庭成员成为朋友，如果客户了解你，他们会更加愿意把你推荐给别人。
4.高标准的工作
替客户着想，认同客户的观点，做好客户的关怀，客户的生日、节假日都是维护客户关系的重要时间。一条短信、一个电话，都能传递出你对客户真诚的关怀和祝福，都会让他感觉到你的关心，将你的影响力深入到客户的心里，让他一旦想起买这个产品就会想起你。
加盟咨询电话：4000-1688-49
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