顺利收官：凤悦酒店及度假村带领行业，助力中高端酒店市场高速发展。2020年初疫情汹汹来袭，国内旅行住宿业受到重创，正值整体行业缓慢复苏之时，凤悦酒店及度假村逆势而起，以“内稳+外拓”的双擎攻势，推进全国战略布局，实现迅速扩张。2020年6月，凤悦酒店及度假村与希尔顿集团合作，凤悦酒店及度假村成为希尔顿集团旗下希尔顿惠庭品牌，在区的战略合作伙伴，全权负责希尔顿惠庭品牌在市场的开发、筹建、运营和管理工作。
希尔顿惠庭多线并行，全面布局，截止11月份，完成北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙、成都、济南等一、二线及省会城市共50个酒店项目签约，展现出强劲势头，让行业瞩目。
破势突围，重燃酒店烟火
12月26日，由武汉酒店行业协会主办，凤悦酒店及度假村、希尔顿惠庭（）协办的大住宿业空间创意高峰论坛在武汉进行。峰会围绕疫情后行业复苏时代，如何重构大住宿业，探索空间场景展开，数百位来自酒店行业的高层及精英共聚一堂，共论酒店行业发展趋势。
希尔顿惠庭（）执行总裁陈君在大住宿业空间创意高峰论坛上，围绕“中高端酒店的市场博弈”主题，深刻剖析了当前风口下，酒店市场趋于中高端的关键转折点，希尔顿惠庭作为主打旅居体验的酒店品牌，为国内酒店市场注入新的动力。
希尔顿惠庭（）执行总裁陈君主题分享
“在过往的酒店业态里面，更多是效率型酒店，但随着人们出行及消费升级，特别在疫情的催化下，本土品牌向中高端延伸，国际品牌向中高端深入，市场变化和冲击变得剧烈，同时也意味着迎来新的发展机遇和新的发展高峰。未来1-2年内，疫情趋于常态化，这要求酒店从客户的角度更深入考虑酒店产品的转型，让宾客入住时更安全、更健康，更加舒适，下一个风口将会是商务和居家并行的酒店形态和酒店品味。”
陈君提到，对于位于疫情的风暴中心的武汉而言，遭受重创的酒店业正在积极回血，在疫后迸发出旺盛的生命力，截止今年11月，希尔顿惠庭已完成酒店签约50家，其中5家正是位于武汉，足以看到业主们的信心，市场的复苏及希尔顿惠庭产品对住客未来需求点的关注。
希尔顿惠庭是一个富有创意精神及现代感的中高端旅居酒店品牌，其灵动有趣的设计理念让宾客的旅居生活体验更交融无界、舒适如家；在疫情常态化的当下，更关注宾客的健康、安全和舒适的入住感受，把人们以往冰冷的匆匆而过的商旅出行，变成融入当地的更具温度的旅居体验。
凤悦酒店及度假村运营中心总经理吴小雄在大住宿业空间高峰论坛的《致敬抗疫酒店英雄》话题分享中，讲述了凤悦酒店及度假村感人至深的抗疫心路，每位酒店人坚守后方，以服务和守护助力疫情防控的故事。
致敬抗疫酒店英雄话题分享
回望整个抗疫期，凤悦酒店及度假村全周期、全面参与一线抗疫支援工作，从前期疫情严峻的武汉区域酒店提供医务工作者休憩场所及留观点开始，到中期由“国强基金会”统筹各地酒店接待来自八方的援鄂队伍，凤悦人始终不畏危险，坚守岗位，用充满温度的服务为医护队提供全面的后勤支持。截至目前，凤悦酒店及度假村旗下尚有6家酒店作为政府指定的酒店，在后方继续发光发热。
在2020年全年的疫情防控工作下，凤悦酒店及度假村实现了休整医护队、入住宾客、员工零感染，是凤悦酒店及度假村高效的执行力、严谨的防控措施，更是每一位凤悦人用专业与责任筑起前线坚实后盾、在平凡岗位贡献力量的结果。
与此同时，面对如今疫情以后的新常态，全民对卫生和健康有了更高的诉求，凤悦酒店及度假村对日后提升发展酒店行业有更多的思考，如今已开始逐步把抗疫过程中所汲取到的经验应用到产品里去，以健康及安全为基本准则，对酒店的产品进行迭代与更新，希望能够为未来的酒店形态升级，提供更多参考与思路。
酒店场景“争夺战”：中高端酒店新品类逆袭
在12月31日，由饭店协会文化主题饭店专业委员会主办，凤悦酒店及度假村、希尔顿惠庭（）合作举办的CTHC全国文化酒店（深圳）峰会活动上，希尔顿惠庭（）执行总裁陈君分享了对后疫情时代，市场、品牌及产品的三大变化思考——市场趋于中高端、品质化，品牌转向连锁化、国际化，产品更具高兼容性、居家化，全面凸显希尔顿惠庭的核心差异化竞争力。
“希尔顿惠庭的核心价值主张，是让客户在旅途中，继续保持自己原有的生活节奏。”陈君提到，“希尔顿惠庭通过产品设计、服务的打造，致力让每一位宾客享受居家般的入住体验，从而保持如在家中一般的生活方式。
希尔顿惠庭产品设计具有更高的兼容性，适合商务出行、家庭游客、独立出行多种客户综合性需求。既能满足短期的商务出行，也更好地让3-5天甚至更久的旅客享受更居家、舒适的住宿体验。
凭借高市场适应性的产品设计、强竞争力的造价，加上希尔顿100年以来沉淀的品牌底蕴以及优越的高端酒店运营经验，结合凤悦酒店及度假村核心团队20年深耕中高端市场的积淀，希尔顿惠庭拥有广阔的客源空间和完善市场结构，增长模型更加可观。
希尔顿惠庭（）发展副总裁黄慧星在CTHC全国文化酒店（深圳）峰会活动的圆桌论坛上，与一众酒店行业精英，聚焦酒店品牌价值，进行全面的解读与诠释。
他提到，衡量一个品牌有3个维度——市场知名度、美誉度、忠诚度。这是一个从量变到质变的过程，好的品牌一定是“品质+规模+时间”的沉淀与积累；真正能做到内化于心、外化于形、固化于制，从而实现对合伙人及消费者心智模式的占领，成为一个真正经得起考验的品牌。
希尔顿惠庭也正是如此，对于市场而言，或许是一个新的定位、新的品牌，但在百年希尔顿的品牌影响力下，所沉淀的强大品牌基因以及美誉度，让希尔顿惠庭在刚推出市场便受到广泛关注。而与碧桂园核心联盟企业凤悦酒店及度假村的合作更是强强合作，在碧桂园强大的产业协同能力下，赋能希尔顿惠庭在市场的迅速扩张与发展，更利于创业者与消费者的信任度累积，让希尔顿惠庭得以在市场披荆斩棘。
2020年是凤悦元年，更是酒店行业涅槃重生的一年，如今中高端酒店市场的品牌连锁化进程仍方兴未艾，凤悦酒店及度假村将继续回归住宿业初心，以消费市场的真实需求为导向，通过丰富的品牌矩阵，整合优质资源，为业主、合作伙伴、用户构筑更开放、更融合的愉悦价值体系，共同为住宿业注入丰富内涵，致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。
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关于凤悦酒店及度假村
凤悦酒店及度假村是世界500强碧桂园集团的核心联盟企业，目前管理全球逾500亿酒店资产，为超过150家高品质酒店提供运营和资产管理服务。旗下运营管理着凤悦、凤悦轻尚、凤悦·碧熙、凤悦·碧岚、凤悦·凤颐、碧桂园凤凰、碧桂园假日、凤祺、希尔顿惠庭、奥克伍德碧轩酒店及公寓品牌，运营管理客房总数约40,000间，覆盖全球50多个国家和地区，为酒店提供覆盖“投、融、建、管、退”全生命周期的资产管理服务，致力成为全球高品质酒店资产运营商。
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